في إطار مشروع نموذجي لتحديث الخدمات العمومية، نظمت جماعة الرباط ورشة عمل لإطلاق منصة “ekram.ma” لتدبير اجراءات الوفاة ،بحضور ممثلي السلطات الصحية والأمنية، تمهيدا لتعميم التجربة على المستوى الوطني.
احتضن مكتب حفظ الصحة والسلامة العمومية التابع لجماعة الرباط، امس الاثنين ، ورشة عمل لإطلاق المنصة الرقمية “ekram.ma”، التي تهدف إلى رقمنة وتبسيط الإجراءات المرتبطة بتدبير حالات الوفاة، من المعاينة القانونية إلى نقل الأموات وتنظيم عمليات الدفن.
وتعد هذه المنصة جزءا من مشروع تجريبي يتم تنفيذه في مدينة الرباط كنموذج أولي، في أفق تعميمه لاحقيا على باقي الجماعات الترابية بالمملكة، ضمن جهود تحديث الإدارة المحلية وتحسين جودة الخدمات العمومية من خلال التحول الرقمي.
وتم خلال الورشة تسليم المعدات الإلكترونية والتقنية اللازمة للفرق المحلية، إلى جانب تقديم شروحات تفصيلية حول طريقة تشغيل المنصة واستعمال تجهيزاتها، مع تنظيم محاكاة تفاعلية ميدانية مكنت المشاركين من الإلمام الجيد بكيفية استخدام النظام والتنسيق بين المتدخلين في الميدان.
وتركز منصة “ekram.ma” على رقمنة ثلاث مراحل رئيسية في تدبير حالات الوفاة:
• معاينة الوفيات من قبل الجهات المختصة.
• تنظيم إجراءات نقل الأموات.
• تبسيط وتوثيق عمليات الدفن رقمياً.
ويهدف هذا المشروع إلى خلق منظومة رقمية متكاملة تسهل التنسيق بين المصالح المعنية، وتقلص من زمن التدخل الإداري، مع ضمان احترام المساطر القانونية وتقديم خدمات إنسانية فعالة في لحظة دقيقة اجتماعيا وأخلاقيا.
وتندرج هذه المبادرة ضمن رؤية شاملة لجماعة الرباط و بتنسيق مع عدد من الجهات المعنية ، إلى تطوير الأداء الإداري وتقديم خدمات عمومية أكثر كفاءة وجودة، باستعمال الحلول الرقمية لتعزيز الشفافية، تسريع المساطر، وتسهيل التواصل بين المواطن والمؤسسات.
